本報(bào)江油訊 （通訊員 曾佳莉）今年4月，“四川e社保”APP的認(rèn)證功能全面整合至“四川人社”APP。為推動(dòng)高效便民的社保服務(wù)惠及更多群眾，四川省江油市持續(xù)推進(jìn)新平臺(tái)走深走實(shí)，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

線上宣傳“拓廣度”。依托微信公眾號(hào)、融媒體合拍短視頻等多渠道加以推廣，通俗易懂地講解操作板塊、人臉識(shí)別、驗(yàn)證步驟等要點(diǎn)。尤其針對(duì)智能技術(shù)運(yùn)用困難的部分老年人，詳細(xì)講解親友幫助認(rèn)證的方式，全面開(kāi)展“四川人社”APP認(rèn)證內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作。

線下設(shè)點(diǎn)“延深度”。設(shè)立71個(gè)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，攜手社區(qū)網(wǎng)格員和黨員志愿者，大力推行“四川人社”APP便民服務(wù)指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)悉心協(xié)助部分退休人員完成認(rèn)證。同時(shí)，額外增設(shè)電話熱線，安排專員線上講解。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為退休人員提供認(rèn)證服務(wù)5萬(wàn)余人次，電話服務(wù)3萬(wàn)余人次。

上門走訪“提精度”。針對(duì)高齡、殘疾重病及使用手機(jī)不方便的退休人員，由專人組成服務(wù)小隊(duì)上門走訪服務(wù)。服務(wù)小隊(duì)成員提前與服務(wù)對(duì)象預(yù)約時(shí)間，攜帶相關(guān)設(shè)備和資料，耐心細(xì)致地為其講解認(rèn)證流程，手把手輔助退休人員完成驗(yàn)證工作，確保每個(gè)認(rèn)證過(guò)的退休人員都能如期領(lǐng)到退休金。截至目前，共上門認(rèn)證200余次。